MoveUP Transfer
Preguntas Frecuentes
Encuentra aquí las preguntas más habituales que nos hacen nuestros clientes.
Sobre nuestros vehículos
¿Qué capacidad tienen los vehículos?
Contamos con una flota variada con capacidad de hasta 16 personas, aunque también ofrecemos servicio a individuos, parejas, o grupos pequeños.
¿Puedo solicitar sillitas para niño/a?
Por supuesto. Solo tienes que indicarlo al realizar la reserva y nos aseguraremos de incluir el tipo de asiento infantil que necesites.
¿Están los vehículos climatizados y equipados?
Sí, todos nuestros vehículos disponen de aire acondicionado, cargador de móvil y agua a bordo, para garantizarte un trayecto cómodo y agradable.
¿Con qué frecuencia se revisa vuestro vehículo?
Nuestros vehículos pasan controles técnicos periódicos y se limpian a fondo antes de cada servicio. La seguridad y la higiene son una prioridad.
Sobre las condiciones del servicio
¿Cómo puedo reservar un traslado?
Puedes hacerlo fácilmente desde nuestra web, por WhatsApp o teléfono. Solo necesitamos punto de recogida, destino, fecha y número de pasajeros.
¿Funcionáis también de noche?
Sí, nuestro servicio está disponible 24h.
¿Cuáles son las zonas más solicitadas por los viajeros?
Algunos de los destinos más frecuentes son Palma, Alcúdia, Port d’Andratx, Valldemossa, Coves del Drach o el famoso Caló des Moro.
¿Puedo transportar bicicletas, tablas de surf u objetos voluminosos?
Claro. Solo necesitamos saberlo al momento de reservar para asignarte el vehículo más adecuado y garantizar el espacio suficiente para todo tu equipaje.
¿Qué ocurre si mi vuelo se retrasa o adelanta?
Monitorizamos los horarios de vuelo para adaptar la recogida sin coste adicional, garantizando que tu conductor te espere a la hora correcta.
¿Ofrecéis traslados a cualquier punto de la isla?
Sí, realizamos trayectos a cualquier destino de Mallorca: desde el aeropuerto hasta hoteles, villas, playas o zonas rurales.
¿Puedo solicitar un servicio con varias paradas?
Sí, podemos adaptarnos a tus necesidades. Solo indícanos las paradas que deseas hacer al momento de la reserva y ajustaremos el recorrido y el presupuesto.
¿Ofrecéis servicio para bodas o eventos?
Sí, disponemos de soluciones personalizadas para eventos corporativos, bodas o traslados de grupos grandes, con atención dedicada y planificación previa.
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Hay un agente disponible para ti. Contáctanos y te ayudaremos a organizar tu traslado.
